В какое время работает Служба клиентского сервиса, и как я могу связаться с ее специалистами?

Вы можете связаться со специалистами нашей Службы клиентского сервиса по телефону или по электронной почте.

• Адрес электронной почты: megasaleshop@list.ru
• Телефон для получения информации, связанной с работой интернет-магазина и оформления заказов:

1. (063) 546 06 09

• Служба клиентского сервиса работает с 9.00 до 20.00 ч. с понедельника по воскресенье. Вы также можете заполнить форму запроса на нашем сайте, и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.

Как оформить заказ?

Есть несколько вариантов оформления заказа:

• Добавить интересующий Вас товар в "Корзину" и заполните все необходимые поля.
• Оформить заказ в телефоном режиме, позвонив нам по одному из указанных номеров телефонов.

​
После оформления заказа с Вами свяжется наш сотрудник для уточнения деталей.

Условия обмена/возврата товара (обязанности Покупателя)

• Покупатель обязан распаковать товар и убедиться в отсутствии дефектов и его комплектности в присутствии сотрудника ТК/курьера, производящего доставку. Покупатель, не указавший на явные недостатки товара в момент его передачи, лишается права ссылаться на такие недостатки в последующем.
• При этом покупатель вправе до подписания документа, подтверждающего получение, осмотреть товар, проверить его работоспособность в присутствии сотрудника ТК.
• При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете от него отказаться, не осуществляя оплаты.
• Обмен/возврат изделия осуществляется только при наличии брака, обнаруженного при осмотре груза в отделении ТК и составленного акта от данной ТК. Пример акта, необходимого для оформления обмена/возврата изделия, расположен ниже.

Какие способы оплаты Вы предлагаете?

При оформлении заказа Вы можете выбрать любой удобный для Вас способ оплаты:

• Безналичный расчет

Предоплата на карту Приват Банка. При получении заказа Вы оплачиваете только доставку и не платите никаких дополнительных комиссий транспортной компании.

• Наложенный платеж

Вы оплачиваете заказ непосредственно при получении. ( Возможен только при доставке транспортной компанией НОВА ПОШТА. Заказы стоимость свыше 400грн. отправляются только по предоплате.)
С более подробной информацией Вы можете ознакомиться в разделе: Доставка и оплата.

Какие типы доставки Вы предлагаете?

Мы предлагаем следующие типы доставки по Вашему выбору:

• НОВА ПОШТА
• Укрпочта ( только по 100 % предоплате)
• Выбранная Вами компания экспресс-доставки: Ин-Тайм, Деливери, Автолюкс( только по 100 % предоплате)

Отправка товара производится в срок от 1 до 3 календарных дней. Сроки и стоимость доставки будут отличаться в зависимости от типа Вашей покупки и адреса получателя. С более подробной информацией Вы можете ознакомиться в разделе: Доставка и оплата.